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¿Es posible realizar un pedido por teléfono?

En este momento, nuestro sistema está optimizado para transacciones en línea y no podemos aceptar pedidos ni pagos por teléfono. Le recomendamos que realice su pedido a través de nuestro sitio web seguro y eficiente. Como muestra de nuestro agradecim

¿Cómo garantizan la seguridad de mi información personal?

Proteger su información personal es nuestra máxima prioridad. Para garantizar la seguridad de sus datos, utilizamos la tecnología Secure Sockets Layer (SSL), el protocolo de seguridad más avanzado para transacciones en línea. Esta tecnología encripta

¿Cuáles son las opciones de pago disponibles?

Ofrecemos una variedad de opciones de pago seguras y flexibles para facilitar el proceso de compra, sin importar desde dónde estés ordenando. Métodos de pago aceptados. Tarjetas de crédito y débitoAceptamos todas las principales tarjetas de crédito y

¿Por qué se rechazó mi pago con tarjeta?

Si su pago no se realizó o fue rechazado, siga estos pasos:. Verifique si su pedido se realizó:. Busque un correo electrónico de confirmación de pedido (también revise su carpeta de spam/correo no deseado). Si tiene una cuenta con nosotros, inicie se

¿Cómo aplico códigos promocionales/de descuento?

En dispositivos móviles y de escritorio:. Haz clic en el ícono del carrito en la esquina superior derecha de la pantalla. Selecciona « Ver carrito ». Haz clic en « Usar » ubicado debajo de la estimación de envío. Ingresa tu código y haz clic en « Apl

¿Tiene una opción de suscripción?

Lamentablemente, no ofrecemos una opción de suscripción o pedido recurrente en este momento. Deberá realizar un nuevo pedido para cada compra. Si necesita ayuda con esto, ¡no dude en ponerse en contacto con nosotros!

¿Por qué no se ha aplicado mi descuento/promoción?

¿Te preguntas sobre la promoción del 20% de descuento, el envío gratuito o cómo usar un código promocional? Aquí tienes todo lo que necesitas saber sobre las ofertas actualmente disponibles en nuestro sitio:. 20 % de descuento en todo el sitio – No s

¿Cómo pago mediante transferencia bancaria?

Durante el proceso de pago, después de ingresar tus datos de facturación y envío, verás la opción de “Transferencia bancaria manual”. Si ves esta opción, selecciónala y completa tu pedido para recibir tu número de pedido junto con nuestros datos banc

¿Cómo me registro para obtener una cuenta?

Crear una cuenta es rápido y sencillo. Solo sigue estos pasos:. En computadora:. Ve a la parte superior derecha de la pantalla, junto al ícono del carrito. Haz clic en « Iniciar sesión y registrarse ». Luego haz clic en « Crear cuenta ». Completa el

¿La aduana de EE. UU. me cobrará por mi pedido?

¿Mi pedido incurrirá en aranceles de importación de EE. UU.?Solo si supera los 800 USD. La mayoría de nuestros clientes realizan pedidos por debajo de esta cantidad, que ingresan a EE. UU. libres de impuestos. ¿Qué significa "de minimis" para mi pedi

¿Cómo actualizo mis direcciones guardadas en mi cuenta?

Puedes administrar tus direcciones guardadas desde la página de tu cuenta, ideal para actualizar la información antes de futuros pedidos. Aquí te explicamos cómo encontrarla:. En la computadora: Haz clic en el ícono de la persona en el menú de navega