¿Cómo actualizo mis direcciones guardadas en mi cuenta?Actualizado 2 days ago

Puedes administrar tus direcciones guardadas desde la página de tu cuenta, ideal para actualizar la información antes de futuros pedidos.

Aquí te explicamos cómo encontrarla:

En la computadora: Haz clic en el ícono de la persona en el menú de navegación superior (etiquetado como "Iniciar sesión y registrarse", a la derecha de la barra de búsqueda).

En el móvil: Toca el ícono del menú en la esquina superior izquierda para expandir el panel y luego selecciona "Iniciar sesión y registrarse".

Una vez que hayas iniciado sesión, accederás a la página de tu cuenta.

Haz clic en la pestaña "Direcciones" para agregar, editar o eliminar direcciones guardadas. Estas aparecerán automáticamente al finalizar la compra cuando hayas iniciado sesión.

Atención:

Los cambios realizados aquí solo se aplican a futuros pedidos. Si necesitas actualizar la dirección de envío de un pedido que acabas de realizar, contáctanos lo antes posible. Si tu pedido aún no se ha enviado, es posible que podamos actualizarlo manualmente.

Las direcciones de facturación no se pueden cambiar después de realizar un pedido. Esto se debe a que el pago se autoriza con base en la dirección de facturación que proporcionaste durante el proceso de compra, que debe coincidir con la del emisor de tu tarjeta.

Si ingresaste incorrectamente tu dirección de facturación, pero la dirección de envío es correcta, no te preocupes: tu pedido se enviará igualmente a la dirección de envío y tu factura se enviará por correo electrónico.