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Envío y entrega

¿Ofrecen diferentes opciones de envío?

Ofrecemos dos opciones de envío para adaptarnos a tus necesidades:. Envío EstándarEsta opción está disponible para todos los artículos sin costo adicional. Incluye seguimiento y seguro (donde esté disponible), garantizando que tu pedido se entregue d

¿Ofrecen servicios de envío a Canadá?

Interrupción de los envíos a Canadá. Lamentamos informarle que, después de una cuidadosa consideración, hemos tomado la difícil decisión de interrumpir los envíos a Canadá. A lo largo de los años, hemos enfrentado desafíos constantes con la logística

¿Cuál es el tiempo estimado de entrega de mi pedido?

Para la mayoría de las ubicaciones, generalmente puedes esperar recibir tu pedido dentro de 1–2 semanas desde la fecha de envío. Ten en cuenta que este plazo es solo una estimación y puede variar. Factores externos—especialmente los retrasos en la ad

¿Cuáles son los costos asociados al envío?

Nos complace ofrecer envío estándar sin costo adicional para usted. Este servicio incluye seguimiento y seguro, cuando esté disponible, lo que garantiza una entrega segura y confiable de su pedido. Para aquellos que buscan una entrega más rápida, tam

¿Desde dónde se envían sus pedidos?

Enviamos nuestros pedidos desde varios lugares fuera de Europa, una decisión estratégica que nos permite ofrecerle un valor excepcional. Para obtener información más detallada, le recomendamos que visite la página de Envíos en nuestro sitio web. La m

¿A qué países realizan envíos?

Nuestra red de envíos es extensa y cubre muchos países alrededor del mundo. Aquí hay una lista de regiones donde actualmente ofrecemos nuestros servicios de envío:. Garantizamos una entrega eficiente y confiable de sus pedidos a través de una combina

¿Cuál es la diferencia entre el Envío Estándar y el Premium?

Es una pregunta válida — aquí tienes la respuesta sencilla:. Tanto el Envío Estándar como el Premium suelen tardar entre 2 y 3 semanas. Sin embargo, con el Envío Premium no solo pagas por el tiempo, sino por un nivel de servicio superior. Envío Están

¿Por qué mi pedido se envía a la dirección incorrecta cuando pago con PayPal?

Cuando pagas a través de PayPal, se utiliza automáticamente la dirección de envío vinculada a tu cuenta de PayPal, no la que ingresaste en nuestro sitio durante el proceso de compra. Si esa dirección es antigua o incorrecta, tu pedido se enviará allí

Me di de baja de las notificaciones de seguimiento, ¿cómo puedo volver a suscribirme?

Si te has dado de baja de nuestros correos electrónicos de seguimiento y deseas recibir actualizaciones, puedes volver a suscribirte fácilmente. Debido a las normas de privacidad, no podemos hacerlo en tu nombre. Sigue estos pasos:. Visita nuestra pá

Mi paquete parece estar atascado, ¿qué debo hacer?

Entendemos perfectamente lo estresante que puede ser cuando parece que tu paquete no se ha movido en días. Dado que realizamos envíos internacionales, incluyendo desde Australia a EE. UU., Reino Unido y Europa, es habitual que los paquetes sufran ret