¿Ofrecen servicios de envío a Canadá?Actualizado 2 months ago
Interrupción de los envíos a Canadá
Lamentamos informarle que, después de una cuidadosa consideración, hemos tomado la difícil decisión de interrumpir los envíos a Canadá.
A lo largo de los años, hemos enfrentado desafíos constantes con la logística de envío, demoras en la aduana y otras complicaciones que han dificultado cada vez más la prestación de un servicio confiable. A pesar de nuestros mejores esfuerzos, estos problemas han persistido y ya no vemos un camino viable para continuar con los envíos a Canadá.
Realmente apreciamos la lealtad y el apoyo de nuestros clientes canadienses a lo largo de los años y lamentamos profundamente este cambio. Entendemos que esto puede causar inconvenientes y nos disculpamos sinceramente por cualquier interrupción que esto pueda causar en la rutina de cuidado de su mascota.
Opciones de envío alternativas
Si bien ya no podemos realizar envíos directamente a Canadá, algunos clientes han recibido sus pedidos con éxito mediante soluciones alternativas, que incluyen:
Envío a una dirección de EE. UU. para su recogida: muchos canadienses utilizan servicios de recogida de paquetes en ciudades fronterizas cercanas a EE. UU.
Utilizar un servicio de reenvío de paquetes con sede en EE. UU.: estos servicios reciben su pedido en EE. UU. y lo reenvían a Canadá.
Tener amigos o familiares en un país al que aún realizamos envíos para realizar un pedido y reenviarlo: si tiene contactos en un país que admita envíos, es posible que puedan ayudarlo con su pedido.
Entendemos que esta es una noticia decepcionante y le pedimos disculpas sinceras por cualquier inconveniente que esto pueda causar. Agradecemos enormemente la confianza y el negocio que nos ha brindado a lo largo de los años. Si hay algún cambio en el futuro, nos aseguraremos de informar a nuestros clientes en consecuencia.
Una vez más, le pedimos disculpas sinceras por esta decisión y agradecemos su comprensión. Si tiene alguna pregunta, no dude en comunicarse con nosotros.