Waarom heb ik geen bevestigingsmail voor mijn bestelling ontvangen?Bijgewerkt 9 months ago

Als u geen e-mail met orderbevestiging heeft ontvangen, kunnen daar verschillende redenen voor zijn:

Typfout in e-mailadres: Controleer nogmaals of het e-mailadres dat u tijdens het bestelproces heeft opgegeven juist is. Zelfs een kleine typefout zorgt ervoor dat de bevestigingsmail u niet bereikt.

Spam-/ongewenste map: soms worden bevestigingsmails per ongeluk naar de map Spam of ongewenste e-mail doorgestuurd. Controleer deze mappen in uw e-mailaccount.

E-mailvertraging: Af en toe kan er een vertraging optreden in het e-mailsysteem. Het is de moeite waard om een paar minuten te wachten om te zien of de e-mail aankomt.

Orderverwerking: Als uw bestelling nog in behandeling is, is de bevestigingsmail mogelijk nog niet verzonden.

Als geen van deze redenen van toepassing is of als u na controle nog steeds geen bevestiging heeft ontvangen, neem dan contact met ons op voor hulp. Wij zorgen ervoor dat u over alle informatie beschikt die u nodig heeft over uw bestelling.