Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?Bijgewerkt 10 maanden geleden

Uw mogelijkheid om een bestelling te annuleren is afhankelijk van de verzendstatus:

Voor verzending:

Indien uw bestelling nog niet is verzonden, kunt u een verzoek indienen om de bestelling te annuleren. Stuur ons een e-mail of gebruik het 'Contact'-formulier op onze website, en ons team zal u onmiddellijk helpen met het annuleringsproces. We zullen er alles aan doen om uw verzoek te behandelen voordat de bestelling wordt verzonden, maar u moet er begrip voor hebben dat uw bestelling mogelijk wordt verwerkt voordat de e-mail is gezien. Raadpleeg in dit geval de handleiding Na verzending.

Na verzending:

Als uw bestelling al is verzonden, kan deze niet worden geannuleerd of gewijzigd. Zodra u het echter heeft ontvangen, heeft u nog steeds de mogelijkheid om het te retourneren voor een volledige terugbetaling.

Voor meer gedetailleerde informatie over het retourproces kunt u het gedeelte over retourneren van deze handleiding raadplegen, de retourpagina bezoeken of contact met ons opnemen. Wij zijn er om u te helpen en ervoor te zorgen dat uw ervaring bij ons zo soepel mogelijk verloopt.