Perché ho ricevuto solo una parte del mio ordine?Aggiornato a month ago

A volte gli ordini vengono spediti in più pacchi per garantire una consegna più rapida o perché gli articoli provengono da magazzini diversi. Questo è del tutto normale e ci aiuta a consegnarti i tuoi articoli nel minor tempo possibile.

Quando il tuo ordine è suddiviso:

• Riceverai un solo numero d'ordine, ma i tuoi articoli potrebbero arrivare in spedizioni separate.

• Ogni spedizione avrà il proprio numero di tracciamento, indicato nell'e-mail di conferma della spedizione.

• Questa e-mail indicherà chiaramente quali articoli sono inclusi in ciascun pacco.

Se hai ricevuto solo parte del tuo ordine, il resto è in arrivo! Puoi tracciare ogni spedizione individualmente utilizzando i link di tracciamento forniti. Basta visitare la nostra pagina di tracciamento e inserire i numeri di tracciamento per vedere gli aggiornamenti in tempo reale.

Suggerimento: Se non hai ricevuto l'e-mail di conferma della spedizione, controlla la cartella della posta indesiderata o dello spam.

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