Q. Quel est le délai de livraison estimé de ma commande ?Mis à jour a month ago

Pour la plupart des destinations, vous pouvez généralement vous attendre à recevoir votre commande dans un délai de 1 à 2 semaines à partir de la date d'expédition.

Veuillez noter qu'il s'agit d'un délai estimé, susceptible de varier. Des facteurs externes—en particulier les retards liés au dédouanement—peuvent avoir un impact significatif sur les délais de livraison. Si votre commande prend plus de temps que prévu, il est fort probable qu'elle soit retenue en douane.

Pour plus d’informations sur les raisons possibles des retards, veuillez consulter notre FAQ : Pourquoi ma commande est-elle retardée ?

Que vous choisissiez l’expédition Standard ou Prioritaire, le délai de livraison estimé reste le même.
L’expédition Prioritaire signifie que votre commande est expédiée plus rapidement, ce qui peut aider à accélérer l’ensemble du processus. Toutefois, même avec ce service, la livraison peut prendre tout le délai estimé en raison de facteurs indépendants de notre volonté, tels que les transferts entre transporteurs et les contrôles douaniers.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre envoi, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider.