Q. Quel est le délai de livraison estimé de ma commande ?Mis à jour 21 hours ago

Pour la plupart des destinations, vous pouvez généralement vous attendre à recevoir votre commande dans un délai de 1 à 2 semaines à compter de la date d’expédition.

Veuillez noter qu’il s’agit d’un délai estimé et qu’il peut varier. Des facteurs externes — en particulier les retards liés aux formalités douanières — peuvent avoir un impact significatif sur le temps de livraison. Si votre commande prend plus de temps que prévu, elle est très probablement retenue en douane.

Pour plus d’informations sur les raisons possibles des retards, veuillez consulter notre FAQ : Pourquoi ma commande est-elle retardée ?

Que vous choisissiez la livraison Standard ou Prioritaire, le délai de livraison estimé reste le même.
La livraison Prioritaire signifie que votre commande est expédiée plus rapidement, ce qui peut aider à accélérer le processus global. Cependant, même avec la livraison Prioritaire, votre commande peut toujours prendre tout le délai estimé en raison de facteurs indépendants de notre volonté, tels que les multiples transferts entre transporteurs et le dédouanement.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre envoi, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider.