Q. Pourquoi n'ai-je reçu qu'une partie de ma commande ?Mis à jour 9 months ago

Si vous n’avez reçu qu’une partie de votre commande, il peut y avoir plusieurs raisons à cela. Souvent, les commandes sont expédiées dans des colis séparés pour garantir une livraison plus rapide ou parce que les articles proviennent de lieux différents. Par conséquent, ces colis peuvent arriver à des moments différents. De plus, certains articles peuvent avoir un délai de traitement ou d’expédition plus long que d’autres.

Rassurez-vous, les articles restants de votre commande sont en route. Vous pouvez suivre chaque colis à l'aide des informations de suivi fournies dans vos e-mails de confirmation d'expédition. Si vous avez des inquiétudes ou avez besoin d’aide supplémentaire concernant votre commande, n’hésitez pas à nous contacter. Vous pouvez nous joindre en envoyant un e-mail ou en utilisant le formulaire « Contactez-nous » sur notre site Web. Nous nous engageons à garantir que vous recevez votre commande complète rapidement et avec précision.