¿Por qué no recibí el correo electrónico de confirmación de mi pedido?Actualizado 7 months ago

Si no has recibido un correo electrónico de confirmación de pedido, puede haber varias razones:

Error tipográfico en la dirección de correo electrónico: comprueba que la dirección de correo electrónico que proporcionaste durante el proceso de pedido sea correcta. Incluso un pequeño error tipográfico impedirá que te llegue el correo electrónico de confirmación.

Carpeta de correo no deseado: a veces, los correos electrónicos de confirmación se envían por error a la carpeta de correo no deseado. Revisa estas carpetas en tu cuenta de correo electrónico.

Retraso en el correo electrónico: en ocasiones, puede haber un retraso en el sistema de correo electrónico. Vale la pena esperar unos minutos para ver si llega el correo electrónico.

Procesamiento del pedido: si tu pedido aún se está procesando, es posible que el correo electrónico de confirmación aún no se haya enviado.

Si no se aplica ninguna de estas razones o si aún no has recibido la confirmación después de verificar, contáctanos para obtener ayuda. Estamos aquí para asegurarnos de que tengas toda la información que necesitas sobre tu pedido.