P. ¿Por qué no recibí el correo de confirmación de mi pedido?Actualizado 19 hours ago
Si no has recibido un correo de confirmación de pedido, puede deberse a varias razones:
Error en la dirección de correo electrónico: Verifica que la dirección de correo electrónico que proporcionaste durante el pedido sea correcta. Incluso un pequeño error impedirá que recibas el correo de confirmación.
Carpeta de spam/correo no deseado: A veces, los correos de confirmación se dirigen por error a la carpeta de spam o correo no deseado. Revisa estas carpetas en tu cuenta de correo electrónico.
Retraso en el correo electrónico: Ocasionalmente puede haber un retraso en el sistema de correo. Vale la pena esperar unos minutos para ver si llega el correo.
Procesamiento del pedido: Si tu pedido aún está en proceso, es posible que el correo de confirmación no se haya enviado todavía.
Si ninguna de estas razones aplica o si aún no has recibido tu confirmación después de verificar, contáctanos para recibir asistencia. Estamos aquí para asegurarnos de que tengas toda la información sobre tu pedido.