P. ¿Cuál es la diferencia entre el envío Estándar y el Premium?Actualizado 17 hours ago

Es una pregunta justa — y aquí está la respuesta sencilla:

Tanto el envío Estándar como el Premium suelen tardar alrededor de 1–2 semanas en la entrega, pero con el envío Premium no solo paga por el plazo de entrega, sino también por el nivel de servicio.

El envío Estándar es gratuito para la mayoría de las ubicaciones* e incluye seguimiento, para que pueda seguir su pedido desde el envío hasta la entrega. Normalmente enviamos los pedidos dentro de 1 día hábil, y llegarán en un plazo de 1–2 semanas. Tenga en cuenta: el envío no es gratuito a Austria ni a Estados Unidos.

El envío Premium ofrece algunas ventajas adicionales para mayor tranquilidad:

• Gestión prioritaria: su pedido se coloca al frente de la cola.

• Despacho más rápido: se procesa y envía lo antes posible.

• Seguimiento detallado: recibirá actualizaciones más frecuentes durante el proceso.

• Cuidado adicional: ideal para compras especiales.

Aunque el envío Premium no garantiza una entrega más rápida (ya que los transportistas y aduanas aún requieren tiempo), aumenta la probabilidad de una llegada anticipada y le brinda más seguridad de que su pedido está recibiendo la máxima atención.

Si el tiempo es importante, o simplemente desea un nivel extra de cuidado, Premium puede ser la mejor opción. Si no, el envío Estándar seguirá cumpliendo su función — sin coste para usted.*

Nota: Para pedidos a Estados Unidos, debido a la introducción de nuevos aranceles, ahora debemos usar un servicio de mensajería dedicado para garantizar el cumplimiento. Esto difiere de las opciones de envío mencionadas anteriormente, ya que todos los pedidos a EE. UU. se envían DDP (Delivered Duty Paid) y los costos de envío se calcularán automáticamente al finalizar la compra. Contáctenos o visite nuestra página de términos y condiciones si necesita más información.