Mi pedido fue marcado como entregado pero no está aquí.Actualizado 6 days ago

A veces, los transportistas marcan los paquetes como entregados antes de que lleguen físicamente, así que vale la pena esperar un poco más.

Mientras tanto, aquí tienes algunas cosas que puedes hacer para localizarlo:

Revisa tu propiedad: busca en lugares de entrega habituales, como el porche, detrás de las macetas, debajo de los muebles de exterior, cerca de garajes, portones laterales o buzones.

Pregunta a otras personas de tu hogar: es posible que alguien en tu domicilio haya recogido el paquete y haya olvidado mencionarlo.

Consulta con los vecinos o la administración del edificio: es frecuente que un paquete se entregue en la casa de al lado o se guarde en la recepción o la sala de correo.

Confirma la dirección de envío: revisa el correo electrónico de confirmación de tu pedido para asegurarte de que la dirección sea correcta y esté completa.

Si el paquete sigue sin llegar después de seguir estos pasos, te recomendamos que te pongas en contacto directamente con el transportista para obtener información más detallada sobre el seguimiento o la entrega.

¿Sigue sin tener suerte? Contáctenos. Estaremos encantados de ayudarle.