F. Warum wird meine Bestellung an die falsche Adresse versandt, wenn ich mit PayPal bezahlt habe?Aktualisiert 19 hours ago

Wenn Sie mit PayPal bezahlen, wird automatisch die Lieferadresse verwendet, die mit Ihrem PayPal-Konto verknüpft ist — nicht die Adresse, die Sie beim Checkout auf unserer Website eingegeben haben. Wenn diese Adresse veraltet oder falsch ist, wird Ihre Bestellung dorthin gesendet.

Tipp: Überprüfen Sie immer, ob Ihre Lieferadresse bei PayPal aktuell ist, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen. Wir sind verpflichtet, an die von PayPal zum Zeitpunkt des Kaufs angegebene Adresse zu liefern.

Wir bemühen uns, Bestellungen noch am selben Werktag zu versenden, wenn sie vor unserer Annahmeschlusszeit eingehen. Sobald Ihr Paket verpackt und versandt wurde, können wir die Lieferadresse nicht mehr ändern.

Wenn Sie gerade erst bestellt haben und feststellen, dass die Adresse falsch ist, kontaktieren Sie uns bitte sofort. Wenn die Bestellung noch nicht bearbeitet wurde, können wir sie möglicherweise noch aktualisieren oder stornieren, bevor sie versandt wird. Obwohl wir Änderungen nach erfolgter Zahlung nicht garantieren können, gilt: Je schneller Sie uns kontaktieren, desto wahrscheinlicher können wir helfen.