F. Bieten Sie Versanddienste nach Kanada an?Aktualisiert a day ago
Einstellung des Versands nach Kanada
Wir bedauern, Ihnen mitteilen zu müssen, dass wir nach sorgfältiger Überlegung die schwierige Entscheidung getroffen haben, den Versand nach Kanada einzustellen.
Im Laufe der Jahre sind wir auf anhaltende Herausforderungen bei der Versandlogistik, Zollverzögerungen und andere Komplikationen gestoßen, die es zunehmend schwierig gemacht haben, einen zuverlässigen Service anzubieten. Trotz unserer besten Bemühungen haben diese Probleme angehalten, und wir sehen keinen tragfähigen Weg mehr, den Versand nach Kanada fortzusetzen.
Wir schätzen die Treue und Unterstützung unserer kanadischen Kunden über die Jahre sehr und bedauern diese Änderung zutiefst. Wir verstehen, dass dies Unannehmlichkeiten verursachen kann, und entschuldigen uns aufrichtig für mögliche Störungen Ihrer Routine in der Tierpflege.
Alternative Versandoptionen
Auch wenn wir nicht mehr direkt nach Kanada versenden können, haben einige Kunden ihre Bestellungen erfolgreich über alternative Lösungen erhalten, darunter:
Lieferung an eine US-Adresse zur Abholung – Viele Kanadier nutzen Paketabholservices in nahegelegenen US-Grenzstädten.
Nutzung eines in den USA ansässigen Paketweiterleitungsdienstes – Diese Dienste nehmen Ihre Bestellung in den USA entgegen und leiten sie nach Kanada weiter.
Freunde oder Familie in einem Land, in das wir noch versenden, die Bestellung aufgeben und weiterleiten lassen – Wenn Sie Kontakte in einem unterstützten Land haben, können diese bei der Bestellung helfen.
Wir verstehen, dass dies enttäuschende Nachrichten sind, und entschuldigen uns aufrichtig für alle Unannehmlichkeiten. Wir schätzen das Vertrauen und die Unterstützung, die Sie uns über die Jahre gegeben haben. Sollten sich in Zukunft Änderungen ergeben, werden wir unsere Kunden entsprechend informieren.
Nochmals, wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Entscheidung und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Bei Fragen zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.