Biedt u verzenddiensten aan naar Canada?Bijgewerkt 2 months ago
Stopzetting van verzending naar Canada
We betreuren u te moeten mededelen dat we, na zorgvuldige overweging, het moeilijke besluit hebben genomen om te stoppen met verzenden naar Canada.
In de loop der jaren zijn we voortdurend uitdagingen tegengekomen met verzendlogistiek, vertragingen bij de douane en andere complicaties die het steeds moeilijker hebben gemaakt om een betrouwbare service te bieden. Ondanks onze beste inspanningen zijn deze problemen blijven bestaan en zien we geen haalbare weg meer om te blijven verzenden naar Canada.
We waarderen de loyaliteit en steun van onze Canadese klanten door de jaren heen enorm en we betreuren deze verandering ten zeerste. We begrijpen dat dit ongemak kan veroorzaken en we verontschuldigen ons oprecht voor eventuele verstoringen die dit kan veroorzaken in uw huisdierverzorgingsroutine.
Alternatieve verzendopties
Hoewel we niet langer rechtstreeks naar Canada kunnen verzenden, hebben sommige klanten hun bestellingen succesvol ontvangen met behulp van alternatieve oplossingen, waaronder:
Verzenden naar een adres in de VS om op te halen – Veel Canadezen maken gebruik van pakketophaalservices in nabijgelegen grenssteden in de VS.
Gebruik van een pakketdoorstuurservice in de VS – Deze services ontvangen uw bestelling in de VS en sturen deze door naar Canada.
Vrienden of familie in een land waar we nog steeds naartoe verzenden om een bestelling te plaatsen en deze door te sturen – Als u connecties hebt in een ondersteund land, kunnen zij u mogelijk helpen met uw bestelling.
We begrijpen dat dit teleurstellend nieuws is en we verontschuldigen ons oprecht voor het ongemak dat dit kan veroorzaken. We waarderen het vertrouwen en de zaken die u ons in de loop der jaren hebt gegeven enorm. Als er in de toekomst wijzigingen zijn, zullen we onze klanten hiervan op de hoogte stellen.
Nogmaals, we verontschuldigen ons oprecht voor deze beslissing en stellen uw begrip op prijs. Als u vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.