D. Qual è la vostra politica sulle date di scadenza?Aggiornato 2 days ago
Comprendiamo che la data di scadenza di un prodotto sia un fattore importante per i nostri clienti. Ecco i punti principali riguardanti le nostre politiche e pratiche sulle scadenze:
Aspettative sulla scadenza del magazzino
Ci impegniamo affinché la maggior parte del nostro stock abbia almeno 12 mesi di validità al momento della spedizione, ma non possiamo garantirlo. La disponibilità dei prodotti e i fattori della catena di approvvigionamento possono influenzare questo periodo.
Copertura garantita per l’utilizzo del prodotto
La nostra garanzia è che la data di scadenza consentirà di utilizzare il prodotto completamente entro la sua durata prevista, tenendo conto dei tempi di spedizione. Ci impegniamo a garantire che il prodotto sia sicuro ed efficace al momento della consegna.
Hai bisogno di una data di scadenza specifica?
Se desideri una data precisa, ti consigliamo di contattarci via e-mail prima di effettuare l’ordine. Attendi la nostra conferma per sapere se lo stock disponibile soddisfa la tua richiesta.
Se non sei soddisfatto della data di scadenza ricevuta
Se la scadenza copre la vita utile prevista del prodotto ma non soddisfa le tue preferenze personali, puoi restituirlo secondo la nostra politica di reso:
I resi devono essere effettuati entro 30 giorni dalla consegna.
Il prodotto deve essere non aperto e non utilizzato.
Le spese di spedizione per il reso saranno a tuo carico, poiché sarà considerato un cambio di idea.
Gestione del magazzino FIFO
Applichiamo un metodo “first-in, first-out (FIFO)” per garantire una corretta rotazione dello stock. Pertanto, non possiamo soddisfare richieste di prodotti con scadenze più lunghe.
Date di scadenza indicate nelle inserzioni
Se una data di scadenza è specificata nell’inserzione del prodotto, questa ha la precedenza sulla nostra garanzia generale. Effettuando l’acquisto, accetti di essere a conoscenza della data, anche se più breve del solito. Puoi comunque restituire il prodotto secondo la nostra politica di reso, ma le spese saranno a tuo carico. Non offriamo cambi per date più lunghe né rimborsi senza il reso dell’articolo.
Speriamo che queste informazioni chiariscano le nostre politiche. Se hai ulteriori domande, non esitare a contattarci — siamo qui per aiutarti!