D. Fornite servizi di spedizione in Canada?Aggiornato 17 hours ago

Interruzione delle spedizioni in Canada

Ci dispiace informarvi che, dopo attenta valutazione, abbiamo preso la difficile decisione di interrompere le spedizioni in Canada.

Negli anni, abbiamo incontrato sfide continue con la logistica delle spedizioni, ritardi doganali e altre complicazioni che hanno reso sempre più difficile garantire un servizio affidabile. Nonostante i nostri sforzi, questi problemi sono persistiti e non vediamo più una soluzione praticabile per continuare a spedire in Canada.

Apprezziamo sinceramente la fedeltà e il supporto dei nostri clienti canadesi nel corso degli anni e ci dispiace profondamente per questo cambiamento. Comprendiamo che ciò possa causare inconvenienti e ci scusiamo sinceramente per qualsiasi interruzione della vostra routine di cura degli animali.

Opzioni di spedizione alternative

Sebbene non possiamo più spedire direttamente in Canada, alcuni clienti sono riusciti a ricevere i loro ordini utilizzando soluzioni alternative, tra cui:

• Spedizione a un indirizzo negli Stati Uniti per il ritiro – Molti canadesi utilizzano servizi di ritiro pacchi nelle città statunitensi vicino al confine.

• Utilizzo di un servizio di inoltro pacchi con sede negli Stati Uniti – Questi servizi ricevono il vostro ordine negli USA e lo inoltrano in Canada.

• Chiedere a amici o parenti in un paese in cui spediamo ancora di effettuare un ordine e inoltrarlo – Se avete contatti in un paese supportato, possono assistervi.

Comprendiamo che questa sia una notizia deludente e ci scusiamo sinceramente per qualsiasi disagio possa comportare. Apprezziamo molto la fiducia e il supporto che ci avete dato nel corso degli anni. In caso di cambiamenti futuri, aggiorneremo i nostri clienti di conseguenza.

Ancora una volta, ci scusiamo sinceramente per questa decisione e vi ringraziamo per la comprensione. Per qualsiasi domanda, non esitate a contattarci.