D. Come posso restituire un articolo acquistato?Aggiornato 2 days ago

Restituire un articolo è semplice con la nostra politica di reso di 30 giorni. Se desideri restituire un prodotto per un rimborso, segui questi passaggi e tieni presenti le condizioni:

Annullamento dopo la spedizione:
Una volta che l’ordine è stato spedito, non può essere annullato. Se desideri annullare dopo la spedizione, si applicherà la nostra politica di reso standard. Per gli ordini negli Stati Uniti, tieni presente che le spese di spedizione e i dazi doganali pagati al momento del checkout non sono rimborsabili una volta spedito l’ordine.

Condizioni di reso:
Gli articoli devono essere restituiti nelle loro condizioni originali, non utilizzati e con l’imballaggio integro. L’uso o l’apertura del prodotto prima del reso può renderti non idoneo al rimborso.

Articoli danneggiati o difettosi:
Se ricevi un articolo danneggiato o difettoso, contattaci immediatamente prima di restituirlo. Ti forniremo le istruzioni su come procedere.

Cambio di articoli:
Per un cambio, avvia una procedura di reso e effettua un nuovo ordine online. Questo processo è necessario per motivi di garanzia.

Come restituire:
Invia il reso all’indirizzo indicato sul documento di spedizione incluso nel tuo ordine. Ricordati di includere una copia del documento o il numero d’ordine per facilitare il rimborso.

Rifiuto della consegna:
Se la busta di spedizione non è stata aperta, puoi rifiutare la consegna scrivendo “Rifiutato/Restituire al mittente” e consegnandola al tuo servizio postale. Ti chiediamo di informarci tramite il modulo di contatto dopo averlo fatto, così possiamo monitorare il reso ed elaborare il rimborso.

Ci impegniamo a rendere l’esperienza di reso il più semplice possibile. Per qualsiasi domanda o assistenza, contattaci: siamo qui per aiutarti!