Q. Comment payer par virement bancaire ?Mis à jour 13 hours ago

Lors du passage à la caisse, après avoir saisi vos informations de facturation et de livraison, vous verrez Virement bancaire manuel comme option de paiement.

Si vous voyez cette option, sélectionnez-la et finalisez votre commande pour recevoir votre numéro de commande ainsi que nos coordonnées bancaires. Le statut de votre commande sera défini sur En attente de paiement.

Cette méthode de paiement nécessite que vous effectuiez manuellement le virement via votre application bancaire ou votre banque en ligne. Il ne s’agit pas d’un prélèvement automatique.

Notes importantes :

• Le paiement doit être effectué dans les 72 heures (3 jours ouvrables) suivant la commande.

• Les commandes non payées après ce délai seront automatiquement annulées et le stock réservé sera remis en inventaire. Cela permet de maintenir des niveaux de stock précis et de garantir la disponibilité des articles pour les autres clients.

• Lors de votre virement, veuillez n’inclure que votre numéro de commande comme référence de paiement — sans mots ou notes supplémentaires — afin d’éviter tout retard dans l’appariement du paiement.

• Si votre commande est annulée pour non-paiement, vous pouvez passer une nouvelle commande à tout moment (sous réserve de disponibilité du stock et des prix en vigueur). Pour éviter toute indisponibilité, nous vous recommandons de régler le paiement dès que possible après la commande.

• Si vous avez déjà soumis vos informations de paiement mais n’avez pas sélectionné l’option virement bancaire lors du passage à la caisse, nous traiterons votre commande manuellement et vous informerons dès son expédition.

• Si vous avez saisi vos informations mais ne voyez pas l’option virement bancaire lors du paiement, veuillez nous contacter pour obtenir de l’aide.

Pour plus d’informations sur toutes les méthodes de paiement disponibles, consultez notre article :
👉 Quels moyens de paiement acceptez-vous ?