P. ¿Cuáles son las opciones de pago disponibles?Actualizado 23 days ago
Ofrecemos una variedad de opciones de pago seguras y flexibles para que el proceso de compra sea sencillo, sin importar desde dónde realices tu pedido.
Métodos de pago aceptados
Tarjetas de crédito y débito
Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito y débito, incluidas:
Visa
MasterCard
American Express
PayPal – Paga de forma segura a través de PayPal. También puedes usar otros métodos de pago vinculados a tu cuenta de PayPal, como:
Discover
Ciertas opciones de pago regionales o locales
Uso de métodos de pago alternativos o regionales
Si intentas usar un método de pago que actualmente no admitimos (por ej., Bizum), lamentamos las molestias. Sin embargo, en muchos casos, aún puedes completar tu compra vinculando tu método de pago preferido a tu cuenta PayPal y seleccionando PayPal al finalizar la compra.
Tarjetas regalo (por ej., tarjetas regalo Amex o tarjetas prepago Visa)
Aceptamos tarjetas regalo prepago, ya que funcionan como tarjetas de crédito o débito normales. Sin embargo, en ocasiones pueden ser rechazadas debido a verificaciones de seguridad (por ej., verificación de nombre o dirección) que la tarjeta puede no superar. Lamentablemente, no podemos anular esto, por lo que te recomendamos probar con otra tarjeta si ocurre.
Transferencia bancaria
La transferencia bancaria no está disponible temporalmente. Mientras tanto, elige un método de pago alternativo. Esperamos poder ofrecer nuevamente esta opción pronto.
Notas importantes
Si tu pago es rechazado por PayPal o tu proveedor de tarjeta, no podemos modificar su decisión. Lamentamos sinceramente cualquier inconveniente que esto pueda causar. A menudo vemos que los pagos con tarjeta de crédito son rechazados en el checkout, pero esas mismas tarjetas suelen funcionar cuando se procesan a través de PayPal. Los rechazos de PayPal son menos comunes, pero si un pago se rechaza o se marca para revisión, normalmente se debe a una discrepancia en los datos de facturación u otros problemas similares de verificación.
¿Necesitas ayuda?
Si tienes problemas para completar tu pago o necesitas asistencia con un método alternativo, nuestro equipo de soporte está aquí para ayudarte — ¡contáctanos!